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Política de devoluciones

  • Dentro de 7 días
    desde la fecha de recibos
    Puedes solicitar 7 días de devolución incondicional
    * Basado en la premisa sin afectar las ventas secundarias, excepto productos personalizados.
    Si no es un problema de calidad, el comprador será responsable del costo de envío de devolución.
  • Dentro de 15 días
    desde la fecha de recepción
    Puedes solicitar un servicio de reemplazo
    * Debe conservarse el embalaje original, factura, accesorios, etc., y la apariencia del producto debe estar intacta.
    Si no es un problema de calidad, el comprador será responsable del costo de envío de devolución.
  • Dentro de 1 año
    desde la fecha de recepción
    Si el producto vendido se daña por factores no humanos, brindaremos un servicio de reparación gratuito.
    Los comerciantes y compradores son responsables del costo de envío.
  • Más de 1 año
    desde la fecha de recepción
    Si el producto vendido se daña por factores no humanos, brindaremos servicios de reparación gratuitos y solo cobraremos el costo de los materiales requeridos.
    * Nota: Cuando el hardware sufre daños graves debido al entorno externo, es necesario evaluar si se puede reparar
    Los comerciantes y compradores son responsables del costo de envío.
  • No cubierto por la garantía:

    1. Fallas y daños causados ​​por uso y mantenimiento inadecuados (roturas, entrada de agua, oxidación, desastres naturales, etc.);

    2. Fallas o daños causados ​​por autodesmontaje o reparaciones de terceros;

    3. Decoloración y desgaste durante el uso del producto;

    4. Problemas con el sistema operativo o software;

    5. Pérdida o daño de datos;

    6. Otros daños causados ​​por factores humanos o de fuerza mayor.

Servicios personalizados

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